De Zuid-Hollander van het Jaar
Zuid-Hollandse Nieuwe
Nieuwe ondernemers, projecten, initiatieven of veelbelovende startups in de spotlights.
Fotografie: Fred Libochant
Wat begon als een uitnodiging voor een nieuwjaarsreceptie, eindigde onverwachts op het podium. De buschauffeurs van Qbuzz dachten dat de uitnodiging een teken van waardering was. Meer niet. Alleen accountmanager Tania Rademaker wist waar ze echt voor kwamen. “Ik had een aantal buschauffeurs gevraagd of zij zin hadden om mee te gaan naar een receptie. Gewoon een leuk feestje, in een prachtig gebouw waar ik vanwege mijn rol vaker kom.”
Tijdens de toespraak van Wouter Kolff, commissaris van de Koning in Zuid-Holland, viel het kwartje. Op 14 januari werd niet 1 persoon uitgeroepen tot Zuid-Hollander van het Jaar, maar een hele beroepsgroep: de buschauffeur. Mensen die het niet altijd makkelijk hebben, maar wel elke ochtend voor dag en dauw klaarstaan voor hun reizigers.
Buschauffeur Kelly Urrea nam samen met de andere aanwezige chauffeurs de prijs in ontvangst op het podium. “Het voelde alsof ik een Oscar kreeg”, vertelt ze lachend. Kelly werkt al 7 jaar als buschauffeur. Ze rijdt vanuit de stalling in Katwijk door een groot deel van Zuid-Holland. Ze vertelt dat de buschauffeurs het bijna niet konden geloven. “De uitnodiging zelf was voor ons al een feestje. Maar dan sta je daar ineens, tussen ministers, burgemeesters en statenleden die met jou willen praten. Het ging niet over Qbuzz als organisatie, maar over ons als buschauffeurs. Dan voel je je echt gehoord en gewaardeerd.”
“Het voelde alsof ik een Oscar kreeg!”
Die waardering leeft breed onder de chauffeurs. Buschauffeurs hebben inmiddels kopieën van de oorkonde op verschillende stallingen opgehangen en hun naam eronder gezet. “Het is voor de buschauffeur, dus het voelt ook alsof het echt voor ons is. We hebben echt een leuk beroep”, zegt Kelly trots.
“Het is ook voor alle andere buschauffeurs een mooie opsteker. Die waardering is heel fijn voor een beroepsgroep die niet altijd gezien wordt.”
Tania benadrukt dat het daar niet stopt: “Samen zorgen we er elke dag voor dat de bus de reizigers op hun bestemming brengt. Dat zijn niet alleen de chauffeurs, maar ook de planners, roostermakers, vervoerkundigen en monteurs, tot en met degene die de bus wast. Het hele team draagt bij. Die erkenning voelen we ook als iets van ons samen.” De titel gaat bovendien verder dan Qbuzz alleen. “Het is ook voor alle andere buschauffeurs een mooie opsteker. Die waardering is heel fijn voor een beroepsgroep die niet altijd gezien wordt.”
“Het ging niet over Qbuzz als organisatie, maar over ons als buschauffeurs. Dan voel je je echt gehoord.”
Gezien worden zit soms in iets kleins. Zeggen mensen nog gedag als ze instappen, of kijken ze alleen maar op hun telefoon? “Dat is ook gezien worden, die verbinding bij het instappen”, zegt Tania. “Daar begint het.”
Kelly en Tania vertellen met hetzelfde aanstekelijke enthousiasme. Ze zijn trots op het vak, het openbaar vervoer, en het werk dat ze elke dag doen. Misschien denk je er de volgende keer even aan als je instapt. Aan de mensen die Zuid-Holland en haar Zuid-Hollanders elke dag weer verbinden.